Politicas de Privacidad y GDPR

Políticas de Privacidad

Hover Tours C.A. preocupado por las nuevas leyes de protección de datos, bajo el Reglamento General de Protección de Datos (por sus siglas en español, RGPD) Europea, Hover Tours se compromete en proteger su privacidad durante su visita a nuestro sitio web https://hovertours.com/

La información personal contiene datos relacionados con un individuo identificado o identificable. Esta política de privacidad, establece el tipo de información personal que recopilamos o recibimos, como la utilizamos, como usamos las cookies y tecnologías similares, la base legal, como la protegemos  y como la conservamos y como podría optar para que bajo su consentimiento, cesar en cualquier momento todo tipo de comunicación o darse de baja en caso de que así lo amerite el usuario.

 

Información que nos suministra usted

Recopilamos o requerimos información personal de usted principalmente cuando:

  • Visita nuestra página web https://hovertours.com.
  • Solicita un presupuesto o asistencia a través de nuestra página web.

 

El tipo de datos personales que solicitamos a través de la página web resultará obvio para usted en el momento que los aporte a través de nuestros formularios, los cuales incluyen:

  • Nombres y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • País donde reside.
  • Número telefónico en caso de que quiera ser contactado por uno de nuestros agentes de viajes.
  • Fecha de entrada y salida en caso de solicitud de hospedaje de hotel.
  • Fecha deseada en caso de solicitar una solicitud de excursión.
  • Numero de adultos y de niños para precisar la solicitud de una reserva de hospedaje o de excursión durante su viaje.
  • Comentarios adicionales.

 

Información que recopilamos automáticamente

Además de la información personal que nos aporte, nuestros servidores web recopilan automáticamente la información que recogen los servicios de análisis Web de terceros como Google Analytics. Los cuales incluye:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo (Teléfono Inteligente, Tablet, Computador, etc).
  • Otros datos técnicos a través del uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Recopilar esta información nos permite comprender mejor a los usuarios que nos visitan, de donde provienen y que contenidos de nuestros sitios web les interesan. Utilizamos esta información con fines analíticos a nivel interno para mejorar la calidad y relevancia de nuestros sitios Web para quienes nos visitan.

 

Uso y Políticas de Cookies

Cookies son pequeños archivos que son alojados en las computadoras cuando visita una página web. El uso de cookies es ampliamente usado en las páginas webs a nivel mundial. Pueden almacenar y enviar información a través del navegador (web browser) sobre su actividad online, y en general para que la página web funcione adecuadamente. El uso de cookies nos permite analizar de donde vienen nuestros usuarios y así poder precisar mejor la información solicitada a través de la página web https://hovertours.com/

 

Como Utilizamos esta información

Utilizaremos la información personal que recopilemos sobre usted solamente para fines descritos en esta Política de Privacidad.

En particular, usaremos su información para:

  • Ofrecer nuestros productos y/o servicios que solicite, adquiera o contrate y gestionar nuestra relación comercial. No compartimos ni compartiremos su información personal con ningún tercero fuera de nuestra organización.
  • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; realzar y mejorar nuestros servicios; analizar nuestros productos).
  • Realizar análisis de datos y procesamiento
  • Operar y gestionar nuestro sitio web

 

Base Legal

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información concedida directamente por los usuarios.

Recopilamos información personal sobre usted cuando:

  • Tengamos su consentimiento para hacerlo
  • Necesitemos la información personal para precisar una cotización o prestar un servicio para cumplir un contrato con usted

 

Protección y Conservación de los Datos

Nos tomamos la protección de datos y la privacidad muy en serio. Nosotros tomamos todas las precauciones necesarias para proteger su información personal. Cuando usted envía información a través de nuestra página web https://hovertours.com/, su información es protegida tanto online como offline.

Usted puede verificar esto, desde la barra de dirección, con el icono del candado y las letras https antes de la dirección, indicando que nuestro sitio web usa tecnología encriptada (SSL) para enviar información segura a través de internet.

Adicionalmente, nuestro entorno de red es seguro internamente, para proteger su información offline.

El plazo de conservación de los datos que nos suministre a través de la página web https://hovertours.com para realizar solicitudes de reservas, excursiones, o algún otro servicio turístico derivado, estarán bajo nuestra protección, hasta que usted desee darse de baja en cualquier momento bajo notificación previa.

 

Sus Derechos y Opciones

Usted podrá optar en cualquier momento, a dejar de recibir comunicaciones comerciales que le enviamos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros vía correo a info@hovertours.com y consideraremos su solicitud conforme a las leyes establecidas vigentes de protección de datos.

 

Cambios y Contacto

Debido a los tiempos legales, técnicos o comerciales cambiantes,  en cualquier momento podríamos tomar medidas pertinentes para informarle, de manera coherente algún cambio con nuestras políticas de privacidad.

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestros correos: info@hovertours.com.ve, o webmaster@hovertours.com.ve.